Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Ollémains collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Béatrice Duval – Ollémains
8 rue d’Aigremont
28120 Ollé – France
E-mail : beattitude28@orange.fr
Téléphone : 06 03 35 90 23
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés par Ollémains, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la prise et à la gestion d’un rendez-vous
Informations transmises volontairement dans le formulaire de contact
Certaines informations techniques liées à l’utilisation du site peuvent également être collectées par la plateforme Wix et les outils utilisés sur le site.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
Gérer les prises de rendez-vous, modifications et annulations ;
Communiquer les informations nécessaires concernant un rendez-vous ;
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
Respecter les obligations légales applicables.
4. Bases légales
Selon la nature du traitement, les données personnelles sont traitées sur la base :
de l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles nécessaires à la gestion des rendez-vous et des prestations ;
du consentement lorsque celui-ci est requis ;
du respect des obligations légales applicables ;
de l’intérêt légitime d’Ollémains lorsqu’il est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles à Ollémains ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services utilisés.
Le site est créé et hébergé à l’aide de la plateforme Wix. Certaines données peuvent ainsi être traitées par Wix dans le cadre de la fourniture de ses services, notamment Wix Bookings et les fonctionnalités liées aux formulaires et à la gestion des rendez-vous.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.
Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.
Cette formulation évite de fabriquer une durée précise qu’on n’a pas encore définie. Le RGPD permet d’indiquer la durée ou les critères permettant de la déterminer, et la CNIL rappelle que les données ne doivent pas être conservées indéfiniment.
7. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Si vous estimez, après avoir contacté Ollémains, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
La CNIL indique notamment que les personnes doivent pouvoir savoir comment exercer leurs droits et qu’une demande doit normalement recevoir une réponse dans un délai d’un mois.
8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, des cookies ou services permettant notamment de mesurer l’audience ou d’intégrer des fonctionnalités tierces.
Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences à l’aide des outils de gestion des cookies proposés sur le site.
9. Sécurité des données
Ollémains prend les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Le site utilise également les infrastructures et outils techniques proposés par Wix pour son fonctionnement.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version disponible sur le site est la version actuellement en vigueur.